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為深入貫徹落實(shí)園區(qū)創(chuàng)標(biāo)精神，依照公司標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范，加強(qiáng)對(duì)各部門(mén)深化創(chuàng)標(biāo)的督促、檢查和指導(dǎo)，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)和成果、查找存在的問(wèn)題、完善工作，常州總公司人事董經(jīng)理在2013年7月24日到蘇州分公司對(duì)蘇州的工作進(jìn)行視察檢查并指導(dǎo)。上午,董經(jīng)理檢查了辦公室的工作, 員工上下班作息制度，上崗的著裝，客服作業(yè)規(guī)范制度等,著重對(duì)市民投訴問(wèn)題提出自己的建議……下午,頂著烈日酷暑抽查站點(diǎn)車(chē)輛及設(shè)備的完好率，此次檢查共抽查了國(guó)檢大廈等3個(gè)站點(diǎn)，包括站點(diǎn)車(chē)輛的擺放、衛(wèi)生情況、車(chē)輛完好等,要求員工及時(shí)修正工作中出現(xiàn)的差錯(cuò)，同時(shí)要求現(xiàn)場(chǎng)工作人員注意防暑降溫,在保證站點(diǎn)服務(wù)的同時(shí)要安全度夏.
蘇州客服主管正在匯報(bào)工作
總公司人事經(jīng)理正在檢查現(xiàn)場(chǎng)
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